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盐亭县建立“民情代办、民情代诉”服务工作机制
2007-12-06
绵阳政务网讯：盐亭县建立“民情代办、民情代诉”服务工作机制，即在乡镇成立民情代办点和民情代诉点，代办服务与县行政服务中心进驻项目进行对接，代办事务3天内完成，民情代诉点负责接待和收集群众的上访和政策法规的咨询，要求一周内给予答复。目前全县在36个乡镇设立乡镇代办服务办公室。制作便民服务卡，公布乡镇、村便民服务热线电话，印发代理范围、时限、办理程序等内容，及时发放到每户农户家中，实行公开承诺服务。将代理服务的详细流程、要求和具体的代办范围、时限进行了公布。（盐亭县府办）
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