绵阳政务网讯:信息产业局、绵阳电信、绵阳移动昨日值守“政风行风热线”
  昨(12)日,“政风行风热线”继续开通,市信息产业局、绵阳电信分公司、绵阳移动分公司的有关负责人值守政风行风热线。在接听的23个热线电话中,固定电话和移动电话的收费问题成为市民咨询和投诉的热点。
  市民曹先生:我有一套房子,要星期六和星期天才会偶尔去住两天,但是我去交电话费时却被告知有一笔6月9日星期四晚上打出的70多元的信息费。那天家里根本没有人,这70多元的信息费哪里来的?
  绵阳电信分公司10000客服中心副经理陈凯:我们将尽快调出清单来查一下详细的情况,同时我们还会查查电话线,看看有没有盗打的现象。
  市民宫女士:我从来没有订阅什么短信,但是却一直收到一些乱七八糟的短信,每个月还强制性收费,申请取消了多次都没能取消,太令人气愤了。
  绵阳电信分公司10000客服中心副经理陈凯:首先我们对您的遭遇表示歉意。您所说的短信一般都是由短信运营商发送的,他们与我们是合作关系,我们尽快为你取消该短信业务。同时,我们新建了一套短信管理系统,今后凡是个人没有订阅将不会扣费。
  又讯 当天下午,针对市民反映的问题,绵阳移动分公司总经理王继贤一行专门前往游仙区测量机站,为用户秦先生解决了机站卡干扰问题;绵阳电信分公司则迅速与市民黄先生取得联系,使其在最短的时间内买到了前几天缺货的金灵通卡,重新开通了座机电话。两位市民均表示满意。(四川新闻网-绵阳日报记者刘庆)
政风行风热线 收费问题成焦点(2005-07-12)
有线电视为何出现收视故障(2005-07-08)
政风行风热线一周综述(2005-07-04)
市民政局、科技局、招商局值守“政风行风热线”(2005-07-02)
整治非法营运 取缔无证汽修(2005-06-24)
Powered by 天极内容管理平台CMS4i