| 小额账户咋收费 密码遗忘怎么办 人行、中行、建行、工行值守热线答疑 |
| | 昨（１８）日，中国人民银行绵阳中心支行、中国银行绵阳分行、工商银行绵阳分行、建设银行绵阳分行相关负责人走进政风行风热线答问释疑。接进热线多是业务咨询类。
小额账户为啥要收费？
市民：听说建行对日均存款低于３００元的小额账户要收管理费，这是什么意思？为什么？
建行：从今年７月１日起，建行对日均存款低于３００元（不含）的人民币个人活期存款账户按照０．０１％的年利率计息，并对同一账户每年收取１０元管理费。此项收费主要是因为许多客户在银行开户后长期闲置不用，占用了较大的银行系统资源。为节约成本，提高服务，促进并激活个人理财，建行出台了此政策。“日均存款”是指在一定时期内的每天的存款余额进行相加，得到一个存款积数，再除以该时段内的实际天数，就为该时段内日均存款。每年度统计期为上一年的７月１日（含７月１日后新开户）至当年６月３０日。客户最好将多余的账户归并，这样既不用负担额外支出，又有利于个人资产管理。此外，城市低保户、全日制中专及高等学校在读学生、代发社保类账户、代发工资类账户及功能性账户可免收账户管理费。
天安门版人民币可否兑换？
一女士：自己手中有５张１０元的天安门版人民币，现在能否兑付？
人行：２０００年１月１日－６月３０日，国家已对这种老版人民币予以回收。从２０００年７月１日起，停止回收。不过，考虑到一些特殊因素，市民手中如持有此种人民币想兑换，仍可持相关证明到所在地的金融机构或人民银行办理。
存折密码遗忘咋办？
市民：自己原在工行火车站分理处办了活期储蓄。现在这个储蓄点不知搬到哪里去了？由于时间久远，自己已忘了密码，想取钱该怎么办？
工行：该分理处现已搬迁至迎宾路分理处。忘记存折密码，可持本人身份证和存折到银行先作密码挂失处理，等密码解除后即可取钱。
法郎可否兑付？
一女士：自己手中有５０元的法郎，想到中行去兑换，不知可否？
中行：法郎在欧元一体化国家已退出了流通领域，不过，在我国有三年过渡期。目前，市民可携带货币、身份证到中行天津桥本部进行兑付。（绵阳晚报记者李泓涓）
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