绵阳政务网讯：2008年8月28日下午两点，全市旅游系统创建全国文明城市工作动员大会在桃园大酒店5楼A会议室召开，会议由市旅游局机关党总支书记覃天沛主持。
　　市旅游局副局长文实先对我市旅游系统创建全国文明城市工作做了具体安排和部署：为做好迎接国检工作，他要求各旅游企业：1、认真传达贯彻市委、市政府创建工作相关文件精神，学习普及文明创建知识，组织所有员工了解创建、关心创建、积极参与创建。2、完善服务设施，提升服务质量。进一步完善星级饭店、旅行社的服务体系和服务设施，充分发挥窗口行业的名片效应，以规范服务、文明服务，提升绵阳城市形象。3、完善旅游服务投诉机制。指定专人负责投诉登记和处理，做到件件有记录，事事有回音。4、做好文明城市创建工作相关资料收集、整理工作，做到年初有计划、年终有总结。创建工作进展情况，要在文件资料中体现。5、营造良好的创建氛围。即日起到9月底止，各单位要在醒目位置设置宣传栏，悬挂宣传标语。在员工中广泛开展创建知识互动活动，充分调动广大员工的创建积极性。
　　具体工作安排后，市旅游局党组书记、局长侍玉蓉做了重要讲话。她强调：2008年，我市积极申报创建第二届全国文明城市，目前创建工作已进入最后冲刺阶段。旅游业作为窗口行业，是创建工作的重点之一。希望全市旅游系统一要高度重视创建工作，认清和传达创建工作的重要意义，全系统共同齐心努力做好创建工作；二要争分夺秒，扎实作好迎检各项工作，为创建工作贡献力量。
　　城区各星级酒店、旅行社负责人参加了本次动员大会。（市旅游局）