2008年9月1日
内 容 提 要
★ 综合概况
★ 数据统计
★ 热点反映
★ 来电选登
★ 市民表扬
★ 热线宣传
【综合概况】
2008年8月25日9:00时至2008年9月1日9:00时，共受理市民反映问题549件。其中咨询类135件，求助类235件，建议类31件，其它类134件。
截至本周，12319服务热线中心受理市民投诉等信息总计14526件，已办结14390件，正在办理事项136件，办结率为99.06%。
【数据统计】 8月25日9:00时至9月1日9:00时
|
序号 |
单 位 |
咨询 |
建议 |
投诉 |
表扬 |
求助 |
其它 |
总计 |
|
|
12319中心 |
99 |
4 |
4 |
1 |
97 |
68 |
273 |
|
1 |
建 设 局 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
6 |
|
2 |
规 划 局 |
4 |
0 |
0 |
0 |
3 |
3 |
10 |
|
3 |
房 管 局 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
4 |
|
4 |
城 管 办 |
2 |
2 |
0 |
0 |
26 |
19 |
49 |
|
5 |
照 明 处 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
|
6 |
环 卫 处 |
0 |
1 |
0 |
0 |
10 |
2 |
13 |
|
7 |
河 堤 处 |
0 |
6 |
0 |
1 |
11 |
5 |
23 |
|
8 |
城建监察 |
0 |
1 |
0 |
0 |
30 |
15 |
46 |
|
9 |
质 监 站 |
9 |
0 |
1 |
0 |
13 |
2 |
25 |
|
10 |
园 林 处 |
1 |
4 |
0 |
0 |
0 |
4 |
9 |
|
11 |
城 建 处 |
0 |
4 |
0 |
0 |
6 |
1 |
11 |
|
12 |
燃气集团 |
6 |
1 |
0 |
0 |
2 |
4 |
13 |
|
13 |
水务集团 |
5 |
1 |
0 |
0 |
6 |
3 |
15 |
|
14 |
公交公司 |
2 |
6 |
1 |
6 |
0 |
3 |
18 |
|
15 |
港华燃气 |
1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
4 |
|
16 |
涪城区建设局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
1 |
8 |
|
17 |
游仙区建设局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
4 |
|
18 |
高新区建设局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
10 |
3 |
15 |
|
19 |
| 
