地税机关是直接面对群众开展服务的重要窗口，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。游仙区地税局结合“富民惠民、改善民生”作风建设活动，切实改进政务服务工作，加强政务服务窗口建设，积极推行“一站式”服务和“阳光作业”，切实方便纳税人办事，努力构建服务型地税机关。

区地税局一是在办税服务厅综合服务窗口下增设了政务服务窗口，挂牌集中受理纳税人需要到地税机关办理的审查审批项目和其他服务事项。二是于近日召开局长办公会议和局务会议，专题讨论和研究将延期申报缴纳税款、申报方式受理、二手房交易契税减免、发票领购资格审核等8项行政许可、行政审批项目从税收征管前台前移至政务服务窗口的有关事宜。区局本着依法、便民、优质、高效的原则，在遵循现行税收法律法规政策和本局科学化管理工作流程的框架内，将依法管理与便民服务有机结合，确保政务服务窗口工作人员有权履行好行政审批和服务职能，能当场受理残疾、孤老、烈属的个人所得税减征、发票领购资格审核事项，能当场办结延期申报缴纳税款、申报方式受理、二手房交易契税减免、中小企业信用担保再担保机构免征营业税审批、印花税代售许可审核、建立收支凭证粘贴簿及进货、销货登记簿或者使用税控装置审批办理等行政许可和行政审批项目。三是明确了征收、管理等相关部门之间的工作职责、程序和时限要求，认真清理现行税务行政许可、行政审批项目和审批程序及权限，并将相关内容以上政务公开栏、办税服务厅电子触摸屏等形式予以公开。四是窗口工作人员加强与管理部门的沟通衔接，优化办理程序，推行“一站式”服务，减少审批环节，坚持“首问责任制”、“五日办毕制”，限时办毕各类服务事项，切实保障纳税人方便快捷地依法履行纳税义务和享受有关权利。